El subsecretario de Identidad y Desarrollo Turístico de la Secretaría de Turismo e Identidad del Estado de Guanajuato (SECTURI), David Ayala Saucedo, informó que la dependencia trabaja en coordinación con autoridades para atender el caso de la agencia de viajes Go Traveling Bajío, que defraudó a más de 200 personas en León.
Ayala Saucedo reiteró que el Gobierno del Estado acompañará a las personas afectadas y fortalecerá los mecanismos de prevención y profesionalización de los prestadores de servicios turísticos, para garantizar confianza y seguridad en la contratación de viajes. Señaló que la secretaría acompaña las investigaciones iniciadas por la Fiscalía General del Estado y la Profeco, además de mesas de trabajo con organismos como la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes y el Consejo Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos (CONETUR), con el fin de prevenir futuros fraudes.
David Ayala Saucedo, subsecretario de Turismo: “Garantizando algo que es prioritario, la invitación a las personas consumidoras de este tipo de servicios para que conserven sus comprobantes y transacciones bancarias, contrato por la contratación de estos servicios y en nosotros encontrarán un acompañamiento y eso es importantísimo decirlo, desde Gobierno del Estado y la Secretaría de Turismo existirá un acompañamiento para las personas que tienen esta situación”.
Explicó que la agencia estaba inscrita en el Registro Estatal de Turismo, el cual es un padrón normativo que permite identificar a prestadores de servicios legalmente constituidos, pero aclaró que dicho registro no representa una certificación ni garantiza que se eviten irregularidades.
Ayala Saucedo invitó a las y los consumidores a conservar comprobantes, transacciones bancarias y contratos de servicios, y recordó que está disponible el canal de atención directa: atencionalturista@guanajuato.gob.mx, donde se pueden realizar consultas sobre agencias registradas.
Denuncias a la agencia
En casi dos días, más de cuarenta denuncias en contra de la agencia de viajes Go Traveling Bajío se han levantado en el Ministerio Público y Fiscalía de León.
Desde las 9 de la mañana, la fila del acceso al organismo de seguridad se ha visto lleno. En el lapso de 9 de la mañana a 12 del día de este martes, al menos 15 personas acudieron para hacer su denuncia.
El recuerdo del fraude de dicha agencia es fresco y latente. Una mentira ha unido a casi 200 personas que se han visto afectadas por el hecho. Pero, en palabras de las mismas, la jugarreta no solo quedó en clientes sino también en trabajadores.
Testimonio de afectadas por fraude agencia: “Y yo le hablé a una persona que tengo conocida de ellos y sí, todo lo que se dice en redes sociales es normal pero yo no tengo nada que ver con eso y así. Yo conozco personas de las que trabajaron con él, a todos nos dejó de la misma manera, o sea, a todos de un día para otro desapareció. ¿O sea a las trabajadoras también las dejó colgadas? Sí, también”.
Dada la alta demanda para realizar la denuncia, la Fiscalía del Estado ha habilitado números telefónicos para concertar una cita y así realizar la denuncia. La misma Fiscalía ha solicitado a medios hacer el llamado a más víctimas para acudir y realizar la queja correspondiente. De acuerdo a redes sociales, la tarde noche de este martes, agentes de Investigación Criminal ya iniciaron con sus labores visitando el local en donde se ubica a la agencia.
Leave a Reply