El colapso en la frecuencia de las rutas provocó una protesta espontánea en el paradero del SIT; los pasajeros impidieron el paso de las unidades en medio del debate por el aumento a la tarifa.
El prolongado tiempo de espera en el transporte público detonó la indignación de los pasajeros en León. Tras permanecer alrededor de tres horas esperando el arribo de sus rutas, decenas de usuarios del Sistema Integrado de Transporte (SIT) protestaron de manera espontánea en la estación de transferencia Delta para manifestar su inconformidad ante las constantes deficiencias operativas.
En un ambiente de visible molestia, las personas afectadas optaron por descender de los andenes y colocarse sobre los carriles exclusivos de circulación. Este bloqueo impidió por completo el paso de los autobuses como una estrategia para obligar a los representantes del sistema a brindar una solución inmediata. Las acciones fueron registradas en video por los propios pasajeros, quienes difundieron en redes sociales el alcance del conflicto.
Dentro del material audiovisual capturado en el sitio, se aprecia el testimonio de una ciudadana que encaró la falta de unidades y denunció la nula presencia de supervisores o personal administrativo que pudiera dar una explicación clara sobre los retrasos o resolver la saturación del paradero. Quienes se sumaron al reclamo coincidieron en que el servicio se ha vuelto insostenible y que las fallas en los itinerarios son cada vez más recurrentes.
Esta movilización civil expone el desgaste en la relación entre los usuarios y el esquema de movilidad urbana de la ciudad, el cual arrastra señalamientos por su desempeño desde hace tiempo. El incidente se suscita, además, en una coyuntura marcada por las mesas de análisis en torno a una posible actualización al costo del pasaje, un proyecto que ha agudizado el descontento de la ciudadanía que utiliza este medio de manera cotidiana.
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